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Fidelización

Fidelización

Convierte visitantes en habituales

Construye relaciones duraderas con los clientes mediante recompensas flexibles, segmentación inteligente y marketing automatizado — todo integrado en tu TPV.

Programas de recompensas

Acumulación de puntos

Los clientes ganan puntos con cada compra. Canjéalos por descuentos, artículos gratis o ventajas exclusivas.

Tarjetas de sellos

Programas clásicos "compra 9, llévate 1 gratis" — digitales, automáticos y a prueba de fraude.

Cashback y recompensas por niveles

Ofrece cashback porcentual o niveles VIP que desbloquean mejores beneficios con el tiempo.

Segmentación inteligente (RFM)

Recencia, frecuencia, valor monetario

Segmenta a los clientes por lo recientemente que visitaron, con qué frecuencia vienen y cuánto gastan.

Grupos de clientes automáticos

El sistema crea segmentos automáticamente: habituales fieles, clientes en riesgo, clientes perdidos, grandes gastadores.

Acciones segmentadas

Envía la oferta correcta al cliente correcto: descuentos "te echamos de menos", recompensas VIP, sorpresas de cumpleaños.

Programa de referidos

Convierte clientes en embajadores

Recompensa a los clientes que invitan amigos. Ambos obtienen un bonus — el programa lo rastrea automáticamente.

Seguimiento de referidos

Ve quién refirió a quién, cuántos convirtieron y los ingresos totales por referidos.

Personalización del programa

Configura cantidades de recompensa, límites y condiciones. Lanza campañas de referidos para ocasiones especiales.

Tarjetas regalo y promociones

Tarjetas regalo digitales

Vende tarjetas regalo online o en TPV. Los destinatarios las canjean en cualquier local — saldo rastreado automáticamente.

Códigos promocionales y cupones

Crea códigos de un solo uso o multiuso. Distribúyelos por email, redes sociales o impresión.

Happy hours y ofertas horarias

Programa promociones por día y hora. El sistema aplica descuentos automáticamente — sin acción del personal.

Perfiles de cliente y comunicación

Base de datos de clientes

Cada cliente tiene un perfil: historial de visitas, preferencias, gasto total, estado de fidelización, fechas especiales.

Recompensas de cumpleaños y aniversario

Ofertas automáticas en ocasiones especiales. Haz que los clientes se sientan recordados.

Campañas de email y SMS

Envía mensajes segmentados a grupos de clientes. Recupera clientes perdidos, recompensa a los fieles.

Guest Loyalty — Turn Visitors Into Regulars

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